Arpa Sistemas

Quem Somos

Somos a Arpa Sistemas, uma empresa com 20 anos de expertise voltada ao desenvolvimento de sistemas para gerenciamento de MEI, Micro e Pequenas empresas.

Com o objetivo de atender clientes e parceiros de todo Brasil, contamos com uma equipe multidisciplinar com profissionais criativos, talentosos e competentes que fazem com que a empresa esteja em contínua evolução. Assim, oferecemos sempre produtos de alta tecnologia em Automação Comercial que garantem agilidade e soluções nos processos de gerenciamento de informações.

Visando ampliar o mercado de atuação, estamos em constante evolução nos nossos produtos e processos, para conquistar uma posição de destaque no mercado. A competitividade da empresa é reforçada diariamente por meio do planejamento estratégico e comprometimento com o cliente.

Aqui, o atendimento humanizado e a valorização das pessoas ganham destaque. Cuidar bem, atender bem está na nossa essência. Assim, nos preparamos cada vez mais para o futuro!

Visão de Futuro

Ser referência nacional e internacional em desenvolvimento e aplicação de software em sistemas de gestão para micro e pequenas empresas.

Missão

Desenvolver softwares de gestão para micro e pequenas empresas, efetivando padrões de qualidade e produtividade, mediante ações de pesquisa e desenvolvimento, promoção e transferência de tecnologia.

Valores

Foco no cliente
Melhorar os processos para encantar o cliente, com atendimento de excelência.

 

Confidencialidade
Em relação às informações internas da empresa e externas do cliente.

 

Valorização dos clientes internos e externos
Por meio da colaboração mútua e treinamentos, base para se alcançar os objetivos da organização.

 

Comprometimento e responsabilidade
Atitudes base para as relações transparentes que sustentam o negócio da nossa empresa.

Política de Gestão da Qualidade

Atender às necessidades dos clientes e parceiros, oferecendo softwares de gestão, proporcionando produtividade e usabilidade.

Agir de forma proativa no processo de pós-entrega, satisfazendo as necessidades de clientes com comprometimento, contribuindo para a qualidade e gerenciamento dos seus negócios.

Melhorar continuamente os processos com o atendimento dos requisitos legais aplicáveis, envolvendo as partes interessadas, internas e externas, a fim de apoiar o planejamento estratégico com a gestão de riscos para a eficácia do sistema de qualidade.

Promover melhoria na capacitação da equipe para o crescimento profissional e pessoal, desenvolvendo a cultura da liderança a fim de atingir os objetivos pretendidos.

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